2026

Fórum Comércio do Porto (3ª ed.) – Da rua ao algoritmo – Ferramentas Digitais, IA e Comércio do Futuro

Analisar o papel da Inteligência Artificial (IA) e das ferramentas digitais na evolução do comércio de proximidade, explorando soluções que potenciem a eficiência operacional, a visibilidade e a qualidade dos serviços.

Debater como a tecnologia pode ser integrada de forma orgânica no quotidiano do comércio de proximidade, garantindo que a inovação atua como um suporte à personalização do atendimento e não como um substituto do contacto humano.

Pretende-se traçar um cenário futuro e apontar caminhos para a resposta aos desafios previstos.

Principais tópicos de conversa

• Aplicação prática da IA na gestão de inventário e stocks
• Personalização do atendimento ao cliente através de ferramentas digitais
• Estratégias de visibilidade online para aumentar o tráfego em loja
• Literacia digital: capacitar comerciantes para o uso da tecnologia
• Equilíbrio entre automação tecnológica e a identidade do comércio de proximidade
• a hiper-eficiência tecnológica (Agent-Centric) e a exclusividade sensorial (Experiência Irrepetível).

O painel foi moderado por Carla Rocha, e contou com a participação do Paulo Sousa e do Miguel Cruz.

WordCamp Portugal – Vender enquanto a concorrência dorme: Como preparar o seu WooCommerce para os Agentes de IA

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Slides

A maioria das lojas online em Portugal está, sem saber, bloqueada para os “compradores” mais eficientes de 2026: os Agentes de IA (ChatGPT, Claude, Gemini). Enquanto os seus concorrentes continuam a lutar por atenção humana, o futuro pertence ao E-commerce Invisível. Nesta sessão, vou revelar como transformar o seu WooCommerce numa infraestrutura capaz de vender sozinha, comunicando diretamente com assistentes autónomos através do Protocolo MCP (Model Context Protocol) e de uma checklist técnica de 50 pontos. Vamos aprender a eliminar a fricção, otimizar a semântica para máquinas e garantir que a sua loja é a escolha número um dos robôs.