A proposta irrecusável

Não, o texto de hoje não é sobre os métodos usados por Vito Corleone, o patriarca da família Corleone no filme ‘O Padrinho’.

Não vou recomendar que coloques a cabeça de um cavalo vencedor de corridas na cama de alguém, apenas para o convencer a fazer aquilo que tu queres.

“I’m going to make him an offer he can’t refuse”

No entanto, esta frase serviu no filme para tranquilizar o Johnny Fontane (afilhado de Vito Corleone) sobre o resultado da conversa, ou negociação que o Don teria com Jack Woltz, para que este o colocasse no casting de um filme.

Negociação, poder, medo, persuasão são armas usadas no filme.

E no teu negócio?

Nos nossos negócios?

Devemos olhar para uma proposta como:

o que os clientes querem quando reagem ao nosso marketing
e o que devem fazer para o conseguir.

De certeza que já viste, eu já vi, aliás EU FIZ muitas vezes isto:

Dar, dar, dar, dar na vã esperança que um dia comprem.

É um ebook em pdf, é a sessão gratuita, é a borla para atrair o cliente a qualquer custo.

Mas e se fosses um Vito Corleone e fizesses uma proposta IRRECUSÁVEL.

Repete:

VOU FAZER UMA PROPOSTA QUE OS MEUS CLIENTES NÃO CONSEGUIRÃO RESISTIR!

Uma proposta irrecusável é aquela em que colocas os ‘tintins’ no cepo.

Mas atenção, tens mesmo a certeza que queres vender o teu produto e que ele corresponde ao prometido?

Se disseres que sim, podes inspirar-te em alguns destes modelos para criar a tua proposta:

Garante o resultado ou devolves o investimento

Proposta: “Acreditamos tanto no nosso produto que oferecemos o seguinte compromisso: se não alcançar uma melhoria (algo mensurável) dentro de ______ (um prazo acordado), não apenas devolveremos o seu investimento, mas também pagaremos o mesmo valor como uma penalidade por não termos atingido nossos próprios padrões de excelência.”

Parceria baseada em desempenho

Proposta: “Vamos além de uma simples venda; propomos uma parceria onde o nosso lucro depende diretamente dos resultados que alcançar com o nosso produto. Se o produto não gerar o retorno esperado, não pagará até que os resultados prometidos sejam alcançados.”

Desafio de satisfação

Proposta: “Registe-se no nosso serviço e use-o por um período de teste de 60 dias. Se no final do período, não estiver completamente satisfeito com a experiência e os resultados, permita-nos oferecer uma sessão de estratégia personalizada gratuita. Se ainda assim não atender às suas expectativas, ofereceremos um reembolso total.”

Subscrição reversível

Proposta: “Subscreva o nosso serviço com a confiança de que, se em algum momento durante os primeiros seis meses decidir que não está a obter o valor esperado, poderá cancelar a sua subscrição e receberá um reembolso integral do período não utilizado, sem perguntas.”

Modelo Pay-what-you-want após o Trial

Proposta: “Experimente a nossa plataforma por 30 dias, sem custo. Após o período de avaliação, pague-nos o que você achar que o serviço vale. Confiamos tanto na qualidade e impacto de nossa solução que deixamos que decida o preço com base no valor que entregamos.”

Compromisso de crescimento conjunto

Proposta: “Se não alcançar um aumento de x% na eficiência operacional ou nas métricas de desempenho chave com a nossa solução em seis meses, estenderemos nosso suporte sem custo adicional até que este aumento seja alcançado, trabalhando lado a lado com a sua equipe para garantir sucesso.”

Uma vez mais temos de nos colocar nos pés dos nossos clientes e analisar as propostas feitas pela sua perspetiva.

Se fosses cliente, recusarias algum destes exemplos?

E enquanto vendedor, acreditas no teu produto para o vender com propostas irrecusáveis?

Que ajustes seriam necessários para alinhares estas estratégias com a tua oferta atual?

Discute estas ideias com a tua equipa e vê como podes começar a fazer propostas irrecusáveis hoje mesmo!

Tudo de bom