Temos falado sobre as coisas que devias saber sobre os teus compradores, e que podem ser resumidas em 9 perguntas.
Hoje quero que penses onde vais falar com os teus compradores.
Na esquina da rua da minha empresa, há um talho.
Pergunto-te onde achas que o Talho Leixões comunica.
Poderias dizer que usam o Facebook, ou se te lembrares do offline, poderias até dizer na Radio Festival.
Afinal o público é composto pela geração mais velha.
Aqueles de quem muito nos esquecemos no dia a dia e que estão relegados a fazer favores à família:
- ir levantar uma encomenda aos correios,
- tratar de um assunto ao banco ou à EDP, ou
- ir buscar os filhos à escola.
Sim, esses velhos com quem nos cruzamos nos passeios.
Pois bem, o Talho Leixões não usa a Rádio Festival.
Eles vão à porta das escolas.
Sim, o talho vai à porta das escolas.
E anuncia que todas as sextas-feiras tem um palhaço divertido, com música aos berros e que distribui pipocas a todos os que passam.
E os avós querem entreter a canalha, e acabam por passar na esquina do talho para dar umas pipocas aos netos.
Enquanto aguardam, acabam sempre por ir comprar uma febras, umas chouriças, ou mais umas compritas.
Quando falo com clientes que querem comunicar com jovens adultos, eles sugerem comunicar no Instagram e TikTok, mas frequentemente se esquecem de aparecer em festivais, ou afixar cartazes no Campus universitário.
Ou se quiserem comunicar com amantes de viagens, falam logo em parcerias com influenciadores, mas esquecem negociar um ponto de comunicação no aeroporto, junto dos postos de turismo, ou até em mercadinhos junto das áreas turísticas, por exemplo.
Tens de estar onde o teu comprador está.
Falar com ele no ambiente em que se sente seguro e confortável para falar.
Por isso que nunca gosto de reunir com clientes às sextas de tarde na minha.
Não é confortável.
Mas em compensação, podes comer umas pipocas à borla.
Se o fizeres, ao menos leva uns bifes ou umas chouriças para casa.
O Talho Leixões agradece.
Tudo de bom,